Условия приобретения подписки BRAKONDER PN

Условия приобретения подписки BRAKONDER PN 1. Предмет 1.1. Пользователю предоставляется срочный доступ к техническому сервису защищённого сетевого подключения BRAKONDER PN, личному кабинету и связанным функциям в соответствии с параметрами выбранной подписки. 1.2. Конкретные цена, период, количество включённых устройств и стоимость дополнительных устройств отображаются пользователю до оплаты и определяются серверной конфигурацией сервиса. 1.3. Услуга является цифровой: после подтверждения успешной оплаты доступ к подписке и данным подключения предоставляется в личном кабинете. Физическая доставка товара не осуществляется. 2. Заключение договора 2.1. Перед созданием платежа пользователь знакомится с актуальной опубликованной редакцией настоящих условий и совершает предусмотренное интерфейсом явное действие подтверждения. 2.2. Факт подтверждения сохраняется с идентификатором конкретной опубликованной редакции документа. 2.3. Согласие на обработку персональных данных, маркетинговые сообщения и автоматическое продление оформляются отдельно в случаях, когда соответствующая функция используется. 3. Цена и порядок оплаты 3.1. Оплата производится авансом. Итоговая сумма, период подписки и количество устройств показываются до подтверждения покупки. 3.2. Оплата может осуществляться внешним платёжным провайдером, внутренним балансом или допустимой комбинацией способов, предложенной интерфейсом. 3.3. Успешной внешней оплатой считается подтверждённый платёжный статус, полученный от доверенного платёжного провайдера и отражённый в учёте заказа. 3.4. Полные реквизиты банковской карты и CVC сервисом BRAKONDER PN не хранятся. 4. Начало и срок услуги 4.1. Для новой платной подписки доступ активируется после успешной оплаты и обработки заказа системой. Кратковременная задержка автоматического provisioning не создаёт повторного платежа. 4.2. Срок оплаченного периода отображается до покупки и после активации — в личном кабинете. 4.3. Если доступ не был активирован из-за подтверждённой технической ошибки сервиса и проблема не устранена в разумный срок, пользователь вправе обратиться за исправлением либо возвратом по Политике возвратов. 5. Продление 5.1. Ручное продление требует нового действия пользователя. 5.2. Автоматическое продление допускается только после отдельного явного согласия пользователя и должно быть отключаемым для будущих списаний. 6. Возвраты 6.1. Заявка на возврат подаётся по support@brakonder.ru либо через предусмотренный интерфейс. Порядок, сроки рассмотрения и способ возврата определены Политикой возвратов. 6.2. При возврате внешнего платежа денежные средства по общему правилу направляются тем же платёжным способом и на те же реквизиты, с которых была произведена исходная оплата, если это допускается платёжным провайдером и применимым законодательством. 6.3. Внутренняя политика сервиса не отменяет права, которые не могут быть ограничены соглашением сторон. 7. Законное использование 7.1. Пользователь обязан соблюдать Условия использования и Правила допустимого использования. 7.2. Сервис не предназначен для противоправного доступа к информационным ресурсам или иного нарушения применимого законодательства. 8. Поддержка и споры 8.1. Обращения по работе сервиса, оплате, ошибочному или повторному платежу и возвратам принимаются по адресу support@brakonder.ru. 8.2. При обращении рекомендуется указать e-mail аккаунта, дату, сумму и идентификатор заказа или платежа; полные реквизиты карты передавать поддержке не требуется.